meine Versicherung wurde umgehend in Anspruch genommen und das angeforderte Ersatzteil prompt geliefert.
Wie immer war der Service sehr gut, vom ersten Telefonat bis zur Lieferung der Hörgeräte und der Preis war 50% unter dem Preis von Kind!
Ersatzteil genau passend,günstiger Preis und superschnelle Zustellung !
Ersatzteil tel. Bestellt schnell bekommen. Aber es wäre recht hilfreich wenn es eine kurze Bestätigung geben würde, so weis man ja nicht ob es geklappt hat
Problemlose Abwicklung!
Eine Filiale im Großraum Stuttgart wäre toll.
Kundenservice hat sich n den letzten 2 Jahren Grottenschlecht entwickelt
Ich bin mit der Abwicklung meiner online bestellten Hörgeräte sehr zufrieden.
Das war alles super einfach auch die telefonische Betreuung war sehr gut. top so muss es sein
Das gekaufte Exemplar der Otikon Intent Hörgeräte erfüllt nicht die Erwartungen und fällt weit hinter die Eigenschaften eines Testgerätes zurück.
Verständnis beim Telefonieren schlecht, Sprachbooster unwirksam, Störgeräusche werden nicht ausgeblendet (z. B. Rascheln der Haare), Bluetooth Verbindung nicht wirksam, wenn weitere Geräte mit Bluetooth verbunden.
Sprachverständnis im Freien schlecht und vieles mehr
Ich hatte Probleme mit der Kopplung. Eine gute Beschreibung hatte ich nicht.
Beim Hörgeräte-Akustiker konnte es geklärt werden.
Ich bekomme erst am 15.09.26 einen Termin zur Ersteinstellung und da läuft ja fast schon meine Rückgabefrist ab. Sollten wir die Geräte nicht in der Zeit vernünftig eingestellt bekommen, werde ich Sicherheitshalber vom Vertrag zurücktreten.
Die Bestellung sowie der Versand liefen Problemlos. Ebenso der Preis, dieser ist unschlagbar. Der Termin in München lief sehr professionell und koordiniert mit viel Fachwissen. Die Geräte wurden optimal eingestellt. Ich würde jederzeit dort wieder kaufen.
Nachdem ich meine Oticon Intent 2 Hörgeräte über 2 Jahre zu meiner Zufriedenheit habe, musste ich die Hörgeräte einschicken. Leider sind die Hörgeräte bei DHL verloren gegangen. MySecond Ear hat mir während dieser Zeit schnell Leihgeräte zugeschickt und der Rücklauf mit neuen Hörgeräten hat hervorragend funktioniert. Danke dafür.
Meine Hörgeräte wurden umgehend geliefert. Sie waren bereits voreingestellt, als ich sie das erste Mal einsetzte. Unmittelbar hatte ich ein deutlich verbessertes Hörgefühl.
Die Beratung war super, das Preisniveau gut, die Grundeinstellung ist so langsam.. la. Kann aber nur vom Acustiker dauerhaft geändert werden. Der Termin steht dauert aber noch mal 2 Wochen.
